COACHING

Le leadership = compétence clé du manager

C'est la capacité à prendre des décisions dans l’intérêt du groupe, à apporter du sens au travail, motiver, inspirer, définir une vision et fédérer les collaborateurs vers un objectif commun.

Il y a autant de style de leadership que de manager. Pour y arriver, il est important que le ou la manager travaille son identité de leader.

​

87% des managers qui prennent leurs postes aimeraient avoir une formation avant de démarrer leurs fonctions.

​

La communication

Une bonne communication suppose de savoir transmettre des informations comprises par les destinataires et savoir exprimer ses attentes, son feedback, et faire remonter ses besoins et ses difficultés de manière claire. 

Par exemple, pour donner un feedback pertinent, le manager proposera un retour constructif et argumenté.

 

​

​

​

​

​

​

​

L'écoute

La capacité d'écoute permet de construire une relation de confiance avec son équipe. Cette compétence est donc particulièrement importante chez les managers intermédiaires puisque ce sont eux qui déploient les stratégies business et RH auprès des équipes, et qui sont responsables de la performance et du bien-être de leurs collaborateurs.

​

L'empathie

Faire preuve d'empathie pour encourager le collaborateur à faire mieux renforce la relation de confiance. ​​