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Les Compétences Comportementales
"Le savoir-être"
Développer les Soft Skills pour améliorer l'Efficacité et le Bien-être
Ces compétences deviennent de plus en plus indispensables, surtout dans un monde de plus en plus complexe, rapide et tourné vers le résultat. Le monde professionnel est en constante évolution et chaque individu a des attentes : sens au travail, développement de carrière, équilibre de vies, management-coach, etc...
Ce sont toutes ces qualités personnelles qui transforment un salarié lambda en un collaborateur efficace, motivé et confiant.
Quelques chiffres...
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Selon les statistiques de Skill Survey, 77% des employeurs pensent que les soft-skills sont plus importantes que le savoir-faire.
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Une étude menée par des chercheurs de l’université de Harvard, de Boston et de Michigan’s Ross School of Business révèle que les collaborateurs choisis pour un programme d’accompagnement des soft skills sont en général 12% plus productifs.
Ce qui représente un retour sur investissement de 256%.
Un bénéfice humain face à la difficulté de recrutement
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Se rendre attractif auprès des jeunes talents.
Les talents savent qu’ils seront amenés à changer plusieurs fois de jobs et de métiers au cours de leur carrière.
Pour rester employables ils doivent développer leurs soft skills.
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Retenir les talents.
Selon une étude LinkedIn de 2019, 94% des collaborateurs resteraient plus longtemps dans leur entreprise si celle-ci prenait davantage en compte le développement de leurs compétences. Et selon UDEMY, presque un sondé sur deux affirme avoir démissionné à cause d’un mauvais management.
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Transformer une période d'essai en réussite.
Remettre l’humain au cœur de l’efficacité
Ces compétences relèvent des relations interpersonnelles et la façon dont la personne interagit avec ses collègues, sa hiérarchie, les clients, les fournisseurs, les usagers…
Avoir un bon contact est une chose, savoir communiquer, se faire comprendre et convaincre en est une autre !
Les compétences relationnelles demandent de la confiance en soi pour mobiliser les ressources nécessaires, mais aussi de l’empathie pour savoir écouter l’autre et tenir compte de son feedback.
L’intelligence émotionnelle est une compétence très recherchée, car elle favorise un certain optimisme souvent communicatif. On trouve aussi ce qui relève du travail en équipe comme la résolution de conflits, la capacité à motiver…
Des programmes complets sur mesure pour répondre à vos besoins sur DEVIS
vision
Alliant humour, convivialité et dynamisme, CPB Expérience vous accompagne.
Accompagnement et développement des collaborateurs pour favoriser la place de chacun, la communication et la cohésion d’équipe pour utiliser pleinement le potentiel de chaque salarié et utiliser les singularités de chacun pour la performance commune.
CPB vous proposent des offres diversifiés pour faire levier en faveur du développement de chacun et du rayonnement de l'entreprise.
Expérience et satisfaction des équipes et des clients
Pourquoi ?
Avec des difficultés grandissantes pour recruter, il est primordial de cultiver la qualité de vie au travail et à l’épanouissement de chaque humain derrière le salarié. Pour exploiter leur potentiel et éviter un turn over, mais également pour générer une plus grande efficacité et authenticité et ainsi attirer les meilleurs éléments de demain.
Faire émerger des difficultés et trouver des solutions pertinentes ensemble. Les conflits surviennent souvent après des incompréhensions et des non-dits, de la peur du jugement et du ridicule. C'est l'occasion de proposer un cadre propice à l’épanouissement de l’ensemble de l’équipe et de motiver son équipe par le jeu créatif.
« Déconstruire pour mieux construire ensemble »
intelligence collective
Mise en commun des compétences, idées et perspectives pour résoudre des problèmes et prendre des décisions de manière collaborative.
Cette soft skill permet aux équipes de tirer parti de la diversité et de la complémentarité des talents pour atteindre des résultats plus innovants et plus efficaces.